
「PC運用診断サービス」は、お客様のPC運用の現状をお伺いし、NRIが作成した「PC運用成熟度モデル」との照合を行ったうえで、診断結果をお返しするサービスです。
これにより、お客様自身がPC運用の現時点でのポジショニングを確認し、サービス改善の課題整理や解決に向けた方向性を確認するヒントとなることを狙いとしています。
※本診断サービスのご提供は、運用PC 1,000台以上を前提としております。
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PC運用の現状に関する情報を確認させていただきます。
【確認内容 - 抜粋 - 】
- 基本情報(PC台数、拠点数など)
- 管理方法(主管部署、アウトソース利用有無、ユーザ部署の役割)
- 運用VOL(増移設撤去の台数、障害対応、サービスデスクコール数など)
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お伺いした情報を基に、運用の成熟度を診断いたします。 下記の各項目について、5段階でのマッピングを行います。
- 運用マネジメント関連(状態・手段・ルール・統制/是正)
- 運用業務関連(増移設・資産管理・サービスデスク・トラブル対応・セキュリティ管理・変更管理・リリース管理・PC調達)
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診断レポートにて結果をご報告いたします。
- PC運用成熟度モデルとの照合結果
- サービス改善の観点、方向性に関する見解
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無料でのご提供

- 本診断サービスは、本サービスの導入を前提とするものではありません。
- 診断レポートの記載内容は、いただいた情報のみを基に、弊社のノウハウを用いて簡易的に分析したものとなります。より具体的かつ御社事情にフィットした状況分析を必要とされる場合は、本診断サービスのご利用後、
分析・改善コンサルティングサービスの利用検討をお願いいたします。
- ご提示いただいた情報は、本診断サービス以外の目的へ利用することはありません。
